· 단순 고객변심으로 인한 교환·반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능
· 단, 배송 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
· 교환·반품 배송비는 판매사에서 부담합니다.
· 의료기관의 경우, 판매사 담당자에게 요청하시면 됩니다.
· 포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우
· 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.
· 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
· 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우
· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우
· 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
· 카드결제 : 승인 취소 처리 (반품상품 도착 + 카드사 반영 4~5일 소요)
· 계좌이체/무통장입금 : 환불계좌로 입금 (반품상품 도착 + 은행 처리 3일 소요)
· A/S접수는 우편 또는 택배를 이용하여 온라인 쇼핑몰 고객센터(02-920-8406)로 보내주시기 바랍니다.